Hvis du ønsker at klage

Har du en klage, skal du først skrive til Blockbuster eller bruge vores elektroniske klageformular. Blockbuster træffer herefter som udgangspunkt afgørelse i sagen senest 3 måneder efter, at klagen er indgivet.
 
Hvis du ikke er tilfreds med Blockbusters afgørelse kan du klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000
www.forbrug.dk
 
Hvis du er statsborger i en anden EU-medlemsstat end Danmark, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal på siden:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mailadresse: kundeservice@blockbuster.dk.