Chromecast afspilningsproblemer

Vi anbefaler du prø­ver føl­gen­de:

• Genstart din enhed. 
• Tag strømmen fra Chromecasten i 30 sekunder.
• Gendan til fabriksindstillinger på Chromecast, fra Chromecast app’en.

Gendannelsen af fabriksindstillinger gør du på følgende måde:

Chromecast Generation 2

Hold knappen på siden af Chromecast-enheden nede, mens din Chromecast er tilsluttet fjernsynet. LED-lampen vil begynde at blinke med et orange lys.

Når LED-lyset lyser hvidt, skal du slippe knappen, hvorefter Chromecast-enheden påbegynder genstartsekvensen.

Chromecast Generation 1

Android

• Åbn Google Home-appen 
• Tryk på din Chromecast-enhed  Indstillinger .
• Øverst til højre skal du trykke på Mere   Gendan fabriksindstillinger   Gendan fabriksindstillinger.

iPhone og iPad

• Åbn Google Home-appen .
• Tryk på din Chromecast-enhed.
• Øverst til højre skal du trykke på Indstillinger   Fjern enhed.
• Tryk på Gendan fabriksindstillinger.
• Tryk på Gendan fabriksindstillinger for at bekræfte, at du vil nulstille enheden.

Hvis du sta­dig op­le­ver pro­ble­mer, så prøv føl­gen­de:

• Genstart dit modem
• Blockbuster kræver mini­mum 10 Mbit/​s down­lo­ad ha­stig­hed. Test din hastighed.
• Sluk alle andre enheder, der er tilsluttet dit netværk, så kun den enhed du vil afspille fra er tilsluttet din forbindelse.
• Bruger du VPN (Vir­tu­al Pri­va­te Net­work), så anbefaler vi, at du deaktivere den.
• Hvis ingen af disse muligheder hjælper, så kontakt os.

Hjælp til bedre streaming via en trådløs forbindelse:

• Flyt rou­te­ren til en central pla­ce­ring i hjemmet, og placer den så højt som muligt. 
  En rou­ter på en reol el­ler et bord vil give et bed­re sig­nal end en rou­ter, der er skjult bag møb­ler.
• Er du lidt skrap til tek­nik­ken kan du skif­te den trå­d­lø­se ka­nal på din rou­ter (Det­te kan din ud­by­der hjæl­pe med, hvis ikke du selv ved, hvor­dan man gør). Vi op­le­ver at ka­nalskif­t ofte kan give en højere hastighed og en bedre streaming oplevelse.